пошаговая инструкция для родных и близких, чтобы сделать всё правильно
Когда умер родной и близкий человек, надо постараться успокоиться и быть готовым выполнить ряд пошаговых действий. От того при каких обстоятельствах умер человек будет зависеть, дальнейший порядок действий.
Вызовите первым - ритуального агента (запишите ФИО и номер удостоверения)
Агент вместе с вами - вызовет скорую помощь
Агент вместе с вами - вызовет полицию
Когда умер дома
Вызвать «Скорую помощь» 03 (103) для констатации смерти и оформления соответствующих документов.
Вызвать "Полицию" 02 (102) чтобы изучить обстоятельства смерти и оформить протокол осмотра тела и места.
К приезду экстренных служб подготовьте паспорт и медицинский полис умершего и паспорт ответственного (родственник или близкий умершего).
Вызвать ритуального агента по тел: 8 (499) 394-60-62(обязательно запишите ФИО и номер служебного удостоверения, а после приезда сверьте данные и вместе с ним уже вызовите полицию и скорую помощь), он возьмёт на себя процесс организации похорон/кремации, сбор и подготовку соответствующих документов, поможет отправить тело в морг, подготовит посмертный эпикриз, так же вы вместе обсудите пожелания по части организации похорон/кремации, выберите ритуальное товары и услуги, оформите соответствующие документы, вместе соберёте комплект одежды для морга.
Когда умер в больнице
После того как Вам сообщили из больницы о смерти, вызовите ритуального агента по тел:8 (499) 394-60-62 (обязательно запишите ФИО и номер служебного удостоверения, а после приезда сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми что вы записали).
Вместе с прибывшим ритуальным сотрудником вы обсудите все пожелания по части организация похорон/кремации, выберите ритуальное товары и услуги, оформите соответствующие документы, вместе соберёте комплект одежды для морга. Потом отправляйтесь в больничный морг для оформления необходимых документов и оплаты (при необходимости) услуг медицинского учреждения.
Когда умер на работе или в общественном месте
Если человек умер на работе или в общественном месте, в таком случае его тело транспортируют по распределению в один из судебных моргов Москвы для более тщательной экспертизы.
Рекомендуем вызвать ритуального агента по тел:8 (499) 394-60-62, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и выстроить правильную последовательность действий.
Чего нельзя делать, когда умер человек???
Отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров - обычно это звонят чёрные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
Разговаривать с ритуальными агентами которых вы не вызывали. «Чёрные агенты» - опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
Паспорт умершего остается у родственников! Никому из представителей экстренных служб, трупоперевозки или других лиц отдавать его - нельзя! Без наличия этого документа невозможно получить медицинское свидетельство о смерти и соответственно, организовать и провести похороны.
Список вещей для передачи в морг:
*Вещи для морга Вы можете подготовить из личного гардероба умершего или заказать новый комплект одежды у нас
Для мужчин
Костюм (пиджак, брюки, рубашка)
Нижнее бельё: трусы, майка
Носки
Носовой платок
Закрытая обувь (ритуальные тапочки, туфли)
Полотенце, мыло, пачка ваты
Бритвенный станок
Ремень, галстук (по желанию)
Для женщин
Платье или блузка с юбкой (длинный рукав и воротник под горло)